Ziekenvervoer: taxi naar het ziekenhuis met rust en zekerheid

Moet u naar het ziekenhuis voor een afspraak, behandeling of een langdurig traject? Dan wilt u vooral rust, duidelijkheid en zekerheid. Ziekenvervoer is speciaal vervoer voor mensen die door medische redenen niet (goed) met eigen vervoer of openbaar vervoer kunnen reizen.

Op deze pagina leggen we in gewone taal uit:

• wat ziekenvervoer is,
• wanneer u recht heeft op vergoeding,
• hoe u het regelt,
• en wat het verschil is tussen zittend ziekenvervoer en rolstoelvervoer.

Wat is ziekenvervoer?

Ziekenvervoer is vervoer naar een ziekenhuis, kliniek of behandelcentrum wanneer reizen zelfstandig lastig is door uw gezondheid. Het gaat meestal om gepland vervoer: u heeft een afspraak of behandeling en u moet op tijd aankomen.

Ziekenvervoer kan bijvoorbeeld nodig zijn bij:

• ziekenhuisafspraken en controles
• chemotherapie
• dialyse
• revalidatie of dagbehandeling
• langdurige behandeltrajecten

Veel mensen noemen dit ook: zorgvervoer, medisch vervoer of taxi naar het ziekenhuis.

Zittend ziekenvervoer of rolstoelvervoer: wat is het verschil?

Zittend ziekenvervoer

Bij zittend ziekenvervoer reist u zittend (op een normale stoel). Dit is geschikt als u:

• niet ver kunt lopen,
• snel duizelig of benauwd bent,
• tijdelijk beperkt bent (bijvoorbeeld na een operatie),
• begeleiding nodig heeft.

Rolstoelvervoer

Rolstoelvervoer is bedoeld wanneer u in een rolstoel vervoerd moet worden. De taxi is dan aangepast zodat u veilig in de rolstoel kunt blijven zitten tijdens de rit.

Twijfelt u wat u nodig heeft? Dan is het meestal genoeg om aan te geven of u kunt lopen en zitten, of dat u in de rolstoel moet blijven.

Wordt ziekenvervoer vergoed door de verzekering?

Of ziekenvervoer wordt vergoed, hangt af van uw situatie en uw zorgverzekering. In veel gevallen is vergoeding mogelijk als er sprake is van:

• een medische indicatie,
• vervoer naar een erkende zorgverlener,
• en afspraken of behandelingen die onder de regeling vallen.

Ook uw polis kan uitmaken, zoals:

• natura
• combinatie
• restitutie

Daarom hebben wij per verzekeraar een aparte uitlegpagina gemaakt, zodat u snel ziet waar u aan toe bent.

Hoe regelt u ziekenvervoer?

1. U heeft een afspraak of behandeling
   U weet datum, tijd en locatie.
2. U checkt of vergoeding mogelijk is
   Via uw verzekeraar of via onze uitleg per verzekeraar.
3. U regelt een vervoerder
   Soms via een aangesloten vervoerder, soms mag u zelf kiezen.
4. De rit wordt ingepland
   U wordt opgehaald, begeleid waar nodig en weer veilig thuisgebracht.

Kunt u geen vervoerder vinden? Wij helpen u.

Het kan frustrerend zijn als u wél vervoer nodig heeft, maar niet weet waar u moet beginnen. Daarom kunt u ons benaderen.

• ✅ U vertelt kort uw situatie (postcode, bestemming en of rolstoel nodig is)
• ✅ Wij zoeken een passende vervoerder
• ✅ U krijgt duidelijkheid en hoeft niet zelf meerdere partijen te bellen

Waar moet u op letten bij ziekenvervoer?

• Op tijd ophalen (zeker bij afspraken)
• Duidelijke communicatie
• Begeleiding als u dat nodig heeft
• Geen onnodig omrijden
• Comfort en veiligheid (zeker bij kwetsbaarheid of rolstoel)

Veelgestelde vragen over ziekenvervoer

Wanneer heb ik recht op ziekenvervoer?
Dat verschilt per situatie en verzekeraar. Vaak is er een medische indicatie nodig.

Is ziekenvervoer hetzelfde als een ambulance?
Nee. Een ambulance is voor spoed. Ziekenvervoer is gepland vervoer met extra aandacht.

Mag ik iemand meenemen ter begeleiding?
In veel gevallen kan dat. Geef dit altijd vooraf aan.

Kan ik ook rolstoelvervoer aanvragen?
Ja. Geef dit vooraf duidelijk aan.

Wat als mijn afspraak uitloopt?
Dat gebeurt vaak. Goede afstemming is dan belangrijk.

Kan ik zelf een vervoerder kiezen?
Dat hangt af van uw polis en de afspraken van uw verzekeraar.

Ziekenvervoer regelen met duidelijke informatie

Ziekenvervoer draait om één ding: u veilig en met rust naar uw afspraak brengen. Of u nu een eenmalige rit nodig heeft of een langdurig behandeltraject heeft: duidelijke informatie helpt enorm.